【熱點鏈接】

疫情期間，預(yù)約看病、預(yù)約吃飯、預(yù)約理發(fā)，成為港城市民生活的一部分。自從預(yù)約之后，我們的生活更加有序，擁擠的店鋪、繁忙的街巷也更加有序，社會秩序也更加有章可循。

“預(yù)約”是疫情防控的需要，也是有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的要求，從長遠(yuǎn)看，也是城市管理的新課題。其實，“預(yù)約制”生活并不是新鮮事物，國內(nèi)很多景區(qū)早就開始試行預(yù)約參觀，因為接受度問題，并沒有很快推廣;醫(yī)院預(yù)約看病早就被提倡，但是因為看病人的隨機(jī)性較大，也沒有廣泛推廣。今天，在疫情防控的關(guān)鍵時刻，“預(yù)約制”生活被廣泛推行，讓大家看到了“預(yù)約制”生活的好處，未來這樣的預(yù)約生活應(yīng)該成為城市管理的常態(tài)化。

今天，“預(yù)約制”生活依舊存在不便利性，例如很多“預(yù)約制”要求實名下載APP，關(guān)注微信號、小程序，還要填寫姓名、身份證號等個人信息，存在信息泄露的危險。因此，我們應(yīng)該借助此次疫情防控，加快城市通用碼的建設(shè)，讓每個人的預(yù)約生活更加便利安全。不僅如此，相關(guān)部門還要針對使用老年機(jī)的老年人做好電話預(yù)約等，從而確保預(yù)約生活不出現(xiàn)信息盲區(qū)。

【聚焦熱點】

在互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下，人們的生活在發(fā)生著變化，“預(yù)約制”生活也在日趨流行，慢慢成為人們生活的新習(xí)慣。對此，你怎么看?

【思路解析】

預(yù)約越來越成為我們生活中的一部分，預(yù)約也在慢慢改變?nèi)藗兊纳�活，成為人們生活的新�?xí)慣。預(yù)約掛號、預(yù)約吃飯、預(yù)約理發(fā)、預(yù)約買口罩......預(yù)約生活越來越普遍。看似是由于疫情影響，其實它早已滲透生活，人們也早已體驗到它帶來的便利，只不過疫情讓“預(yù)約制”給人們生活的影響更加凸顯出來。

預(yù)約讓我們的生活發(fā)生很大的變化，也讓預(yù)約成為了生活的新習(xí)慣。首先，對于預(yù)約者來說可以通過預(yù)約安排時間，在一定程度上提高了工作效率，且方便快捷，節(jié)省了寶貴的時間。其次，預(yù)約者可以根據(jù)自己的時間，有計劃的進(jìn)行工作安排、事務(wù)處理，避免長時間的等候。最后，人們可按照自己預(yù)約的時間，提前到達(dá)并處理事務(wù)。這樣一來，也有利于企業(yè)、單位或政府進(jìn)行工作的安排與管理，有利于秩序的維護(hù)，可以說是實現(xiàn)了各方共贏。所以，“預(yù)約制”的推行，能夠提高生活質(zhì)量，提升體驗感，使人們的生活更有幸福感。

然而，“預(yù)約制”在推行及使用過程中也會存在一些問題。第一，多數(shù)情況下，進(jìn)行預(yù)約都需要下載APP、關(guān)注微信公眾號、小程序、官網(wǎng)等，造成各種軟件的反復(fù)下載，以及各種公眾號的關(guān)注量提升，但是使用頻次卻很少。第二，在進(jìn)行預(yù)約時經(jīng)常需要實名登記，也會造成姓名、身份證號碼等個人信息泄露的風(fēng)險。第三，新生活方式的到來確實能夠給大部人帶來便利，但也存在一部分人無法使用的問題，如老人與小孩，都需要他人幫助，而且也會由于特殊情況沒有進(jìn)行預(yù)約，如果此時沒有采取相應(yīng)的措施，則會使預(yù)約制失去普惠民眾的作用，更沒法真正做到服務(wù)的個性化，提高服務(wù)質(zhì)量。

所以為了讓“預(yù)約制”真正服務(wù)于群眾，順應(yīng)時代的發(fā)展。首先，作為個人來說，我們需要不斷提高自己的認(rèn)知水平，通過學(xué)習(xí)、適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展需求，跟上時代發(fā)展的腳步。其次，企業(yè)、商家及單位等在使用“預(yù)約制”時，應(yīng)考慮人們的多種需求，進(jìn)行多元化預(yù)約，線上線下并行，考慮不同群體的需求，提供個性化服務(wù)。同時，相關(guān)部門也需要進(jìn)行技術(shù)的革新，精簡預(yù)約程序，完善預(yù)約體系建設(shè)，實現(xiàn)一碼掃天下，或分類掃碼等。最后，政府部門也需要加強(qiáng)相關(guān)制度及法規(guī)的建設(shè)，保護(hù)人們的隱私安全。