【熱點(diǎn)背景】

近日，一則“交警扮盲人帶導(dǎo)盲犬坐公交被趕，狗狗哭了”的消息上了微博熱搜。消息說(shuō)的是，山西太原交警近日扮盲人體驗(yàn)生活，帶導(dǎo)盲犬上公交車(chē)被拒，被乘客和司機(jī)趕下車(chē)。

導(dǎo)盲犬哭泣的鏡頭，令無(wú)數(shù)人為之動(dòng)容。事后，太原公共交通控股(集團(tuán))有限公司方面回應(yīng)稱(chēng)，視頻中的乘客當(dāng)時(shí)沒(méi)有主動(dòng)出示相應(yīng)的證件，所以司機(jī)沒(méi)有辦法讓其上車(chē)，并承認(rèn)“司機(jī)在溝通的過(guò)程中沒(méi)有按照流程工作，態(tài)度有問(wèn)題”。然而，視頻中分明可見(jiàn)，這位司機(jī)明知是導(dǎo)盲犬，卻張著雙手?jǐn)r著：“別說(shuō)是狗了，鳥(niǎo)都不讓上。不行，咬了人是狂犬病”�？梢�(jiàn)，之所以導(dǎo)盲犬被拒，主要原因并非“沒(méi)有主動(dòng)出示相應(yīng)的證件”，而是司機(jī)的認(rèn)識(shí)存在謬誤。退一步講，交警莉姐的這次體驗(yàn)或許不夠完美，但引發(fā)了公眾對(duì)盲人帶導(dǎo)盲犬出行難的廣泛關(guān)注，有利于此類(lèi)問(wèn)題早日得到解決，仍然值得充分肯定。

我國(guó)有1700余萬(wàn)名視力障礙患者，導(dǎo)盲犬是促進(jìn)他們無(wú)障礙出行的工作犬。《殘疾人保障法》第58條規(guī)定：“盲人攜帶導(dǎo)盲犬出入公共場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定”。國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)條例》第16條也明確提出：“視力殘疾人攜帶導(dǎo)盲犬出入公共場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定，公共場(chǎng)所的工作人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提供無(wú)障礙服務(wù)”。然而，時(shí)至今日，不少視障人士都有過(guò)帶導(dǎo)盲犬進(jìn)入公共場(chǎng)所被“一拒了之”的尷尬，有的公共場(chǎng)所雖然未明確拒絕，但導(dǎo)盲犬進(jìn)出其中卻遭遇“重重關(guān)卡”。如，在一些地方，導(dǎo)盲犬進(jìn)出地鐵被要求出示導(dǎo)盲犬出生證、馴養(yǎng)證、領(lǐng)養(yǎng)證、防疫證等，每次到一個(gè)新的地鐵站都要耗費(fèi)不少時(shí)間溝通才能進(jìn)入，此類(lèi)問(wèn)題同樣值得重視。

對(duì)待導(dǎo)盲犬和視障人士的態(tài)度檢驗(yàn)公共服務(wù)的溫度，也測(cè)量著一個(gè)社會(huì)的文明高度�！敖痪�扮盲人帶導(dǎo)盲犬坐公交被趕”的背后，既折射著公共場(chǎng)所的管理不足和失據(jù)，也透露出盲人群體的焦慮與無(wú)奈。

【模擬題】

山西太原交警近日扮盲人體驗(yàn)生活，帶導(dǎo)盲犬上公交車(chē)被拒，引發(fā)了公眾對(duì)盲人帶導(dǎo)盲犬出行難的廣泛關(guān)注。對(duì)此，你怎么看?

【尚優(yōu)解析】

導(dǎo)盲犬進(jìn)入公共場(chǎng)所被拒，不僅是對(duì)殘障人士的不理解不包容，更是挑戰(zhàn)我國(guó)目前現(xiàn)行的相關(guān)法律法規(guī)。如何使殘疾人的權(quán)益得到重視，使導(dǎo)盲犬能夠順利進(jìn)入公共場(chǎng)所，考驗(yàn)著城市治理的能力和公共服務(wù)的溫暖，也測(cè)量著一個(gè)社會(huì)的文明高度。

目前我國(guó)有1700余萬(wàn)視力障礙患者，出行面臨巨大的阻礙，盲道被占用，殘障設(shè)施形同虛設(shè)，甚至連導(dǎo)盲犬也被禁止出現(xiàn)在部分公共場(chǎng)合，這些行為不僅影響視力障礙患者的權(quán)利，也體會(huì)不到社會(huì)發(fā)展所帶來(lái)的便利。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，主要還是在于公眾法律意識(shí)不足，其次是對(duì)于殘障群體的包容度不夠以及對(duì)于導(dǎo)盲犬認(rèn)知不足，最后相關(guān)部門(mén)宣傳管理不到位，效果較差所造成的。

如何讓導(dǎo)盲犬更好的被公眾接受?首先要細(xì)化法規(guī)、政策規(guī)定，清楚列出相關(guān)證件要求和查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，方便查詢(xún)和對(duì)照?qǐng)?zhí)行。其次可以參考國(guó)外的做法，對(duì)違法拒絕導(dǎo)盲犬進(jìn)入的行為制定相關(guān)罰則，提高相關(guān)管理人員的意識(shí)，同時(shí)加大考核督查力度，可以將殘疾人權(quán)益保障工作包括接納導(dǎo)盲犬情況，作為文明單位評(píng)選、考核、動(dòng)態(tài)管理的重要依據(jù)，提高商家及相關(guān)單位意識(shí)。最后，媒體要加大關(guān)于導(dǎo)盲犬進(jìn)入公共場(chǎng)所的宣傳力度，提高人們的認(rèn)知，讓更多人能夠理解和包容導(dǎo)盲犬，給與殘疾人群體更多關(guān)愛(ài)。