摘要: 預測押題: 近幾年,隨著人們的工作生活節(jié)奏愈來愈快,“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等新技術的興起,上門代廚、上門喂食、上門美甲、上門理發(fā)、上門洗衣、上門化妝等各類上門服務形式也如雨后春筍般頻頻“冒出”。對 ...
預測押題: 近幾年,隨著人們的工作生活節(jié)奏愈來愈快,“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等新技術的興起,上門代廚、上門喂食、上門美甲、上門理發(fā)、上門洗衣、上門化妝等各類上門服務形式也如雨后春筍般頻頻“冒出”。對此你怎么看? 【參考解析】 我認為“上門經(jīng)濟”順應了社會和市場發(fā)展的潮流,順應了消費者和勞動者的需求,是新需求孕育出的新業(yè)態(tài),具有良好的發(fā)展前景。但“上門經(jīng)濟”同樣不可避免地存在“成長中的煩惱”,需要為“上門經(jīng)濟”加裝安全鎖,規(guī)范引導“上門經(jīng)濟”更上一層樓。 隨著人們的工作生活節(jié)奏愈來愈快,一些點對點的上門服務新業(yè)態(tài)開始成為人們追求效率與便利的新潮流,“上門經(jīng)濟”爆火的確帶來了很多紅利和發(fā)展機遇。 1、滿足消費需求。傳統(tǒng)的購物模式需要消費者花費時間和精力去實體店消費,而“上門經(jīng)濟”的點對點服務方式滿足了民眾對于效率與便利的追求,無論是家庭保潔、家具安裝還是維修服務,消費者都可以在家搞定,這樣不僅節(jié)約了時間,也為消費者提供了更多的選擇。 2、拓寬就業(yè)渠道。除了傳統(tǒng)服務業(yè)與“上門經(jīng)濟”結合,給傳統(tǒng)服務業(yè)從業(yè)人員提供了轉型機會外,本身伴隨著“上門經(jīng)濟”的興起,也有一些新職業(yè)誕生,如上門廚師、家政師、遛狗師、奶茶試喝員等,各類“上門經(jīng)濟”為勞動者提供了更為豐富、多元的就業(yè)選擇。 3、助力經(jīng)濟發(fā)展。相較于傳統(tǒng)家政生活服務,“上門經(jīng)濟”通過互聯(lián)網(wǎng)構建了新的服務窗口,大幅度降低了買賣雙方彼此尋找和發(fā)現(xiàn)的成本,激發(fā)了消費潛力,創(chuàng)新了營銷模式,為市場經(jīng)濟輸入新鮮血液,帶動經(jīng)濟發(fā)展。 【問題分析】 “上門經(jīng)濟”這種新經(jīng)濟模式的興起,也伴隨著不能忽視的尷尬與陣痛。從相關報道來看,“上門經(jīng)濟”的問題,主要表現(xiàn)為“三難”: 1、責任認定難。傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營者需要登記在冊,但“上門經(jīng)濟”的服務提供者只需與消費者點對點聯(lián)系,且當前的法律對“上門經(jīng)濟”衍生的服務關系缺乏明晰界定,一旦雙方發(fā)生糾紛,相關的侵權責任認定、權益保護等問題難以得到高效解決。 2、安全把關難。部分從業(yè)人員專業(yè)技能及服務水平未得到有效認定及相關審核,由此涉及到的人身財產(chǎn)安全、食品安全等問題不容忽視。以上門代廚為例,一些未取得健康證明的上門代廚人員,對食品安全及消費者的健康構成潛在威脅。 3、市場監(jiān)管難。由于準入門檻低,從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊,上門服務的質(zhì)量水平、收費標準等問題難以得到保障。此外,部分平臺資質(zhì)審核及監(jiān)管不到位,加之經(jīng)營者大多活躍于線上沒有線下門店,很容易淪為監(jiān)管的灰色地帶。 【對策分析】 1、強化制度性監(jiān)管。應出臺相關條例文件,明確此類勞動關系的認定標準,規(guī)范網(wǎng)絡平臺的用工程序,為消費者和上門服務人員維護自身合法權益提供維權途徑。 2、優(yōu)化資質(zhì)審核機制。強化對上門服務人員的勞動權益保障和行業(yè)準入資質(zhì)的審核把關,加強行業(yè)性審查和自律。 3、細化專業(yè)技能培訓。平臺企業(yè)應加強對服務人員的專業(yè)技能和心理資質(zhì)培訓,建立從業(yè)人員信用體系。鼓勵從業(yè)人員考取職業(yè)資格證書,組織職業(yè)技能競賽,不斷提升服務水平和能力。 |
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