【題目】

你單位開展政務(wù)公開項目，有群眾反映公開的項目不全面，領(lǐng)導讓你處理此事，你怎么做?

【答題要點】

1.點明態(tài)度。政務(wù)公開，讓權(quán)力在陽光下運行，利于加快民主法治進程，保障群眾知情權(quán)。

2.回應(yīng)群眾，向群眾了解具體情況，并感謝群眾向我們反映問題，監(jiān)督我們的工作。

3.開展調(diào)查，通過多種方式調(diào)查是否存在規(guī)定要求但我單位卻未公開的內(nèi)容，如屬實，向群眾致歉，并改進工作;如不屬實，向群眾進行解釋，并說明具體情況，詢問是否由于不了解而造成誤解。

4.總結(jié)，并加強宣傳教育，擴大政策知曉度，并鼓勵群眾監(jiān)督我單位工作。