【熱點背景】

地鐵里吃東西、手機追劇外放聲音、車門關閉后扒門……這些被廣為詬病的行為都要上“乘客行為黑名單”。近日，交通運輸部發(fā)布《城市軌道交通客運組織與服務管理辦法》，將于2020年4月1日起施行，對乘客在地鐵內一系列行為進行規(guī)范。

《管理辦法》對乘客在地鐵內一系列行為進行規(guī)范，明確了影響運營安全的10類禁止性行為，如攔截列車、扒車門;以及影響秩序的7類約束性行為，如地鐵里吃東西、手機追劇外放聲音等。對拒不遵守乘車規(guī)范的，運營單位有權予以制止，制止無效的，應報有關部門依法處理。

【模擬試題】

為了更好的規(guī)范乘客在地鐵內的行為，近日，交通運輸部發(fā)布《城市軌道交通客運組織與服務管理辦法》�！掇k法》明確了影響運營安全的10類禁止性行為，如攔截列車、扒車門;還規(guī)定了7類約束性行為，如地鐵里吃東西、手機追劇外放聲音等。對此，你怎么看?

【參考答案】

1.目的意義：(1)地鐵的高速、準時，給老百姓帶來了比公交車更好的出行體驗，然而地鐵車廂外放音樂、大聲喧嘩、攔截扒門等不文明行為的出現，降低了人們的出行品質的同時，也反映出部分人道德素質不高的問題。(2)俗話說，“無規(guī)矩不成方圓”，《管理辦法》的出臺，有利于引導人們換位思考，減少或者避免不文明行為，有利于提升文明素養(yǎng)。(3)《辦法》具有法律效力，對違規(guī)人員起到震懾作用，從而保障地鐵乘客的安全和舒適體驗感，有利于良好社會規(guī)范的形成。

2.政策遇到的問題：(1)《管理辦法》中禁止性行為和約束性行為的科學性值得探討。(2)對于違背《管理辦法》的行為沒有明確的懲處措施。(3)《管理辦法》的出臺沒有從根本上解決地鐵亂象。

3.提出對策：(1)內容科學化，需要調研論證。對于《管理辦法》的禁止性和約束性行為，可以通過在地鐵走訪觀察，向乘客發(fā)放問卷等方法科學探討規(guī)定的具體項目，減少爭議。(2)出臺懲處舉措，對拒不遵守乘車規(guī)范的，運營單位有權予以制止，制止無效的，應報有關部門依法處理。(3)加強文明建設，強化道德教育，提升公民道德素質和文明理念，實現文明素質與社會發(fā)展同行。